Daudzi tiešsaistes kazino pieņem spēlētājus no Latvijas, bet darbojas ārpus Latvijas tiesiskā lauka. Viņi aizkavē izmaksas, bloķē uzvarējušo spēlētāju kontus vai reklamē bonusus, kas neatbilst reālajiem nosacījumiem.
Is it Fair Casino palīdz atpazīt šādas negodīgas prakses un izvēlēties kazino, kas atbilst Latvijas standartiem. Vērtējumos mēs izmantojam ES Negodīgas komercprakses direktīvu (UCPD) — pielāgotu tiešsaistes azartspēlēm, kā arī Latvijas regulatora IAUI (Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija) kritērijus.
Mūsu mērķi
Atklāt krāpnieciskas vai manipulējošas kazino prakses
Palīdzēt spēlētājiem iesniegt oficiālas sūdzības
Ieteikt licencētus un caurspīdīgus operatorus
Veicināt atbildīgas un godīgas spēles standartus Latvijā
Lesniedziet savu gadījumu caur aizsargātu formu. Mūsu komanda izpēta pierādījumus un klasificē pārkāpumu pēc ES direktīvas par «negodīgu praksi» kritērijiem.
Leteikumi
Mēs uzturam publisku Red / Amber / Green sarakstu, kas parāda, kuri kazino ir uzticami un no kuriem vajadzētu izvairīties.
🧾 Skatīt, kā mēs vērtējam ›
Kas tiek uzskatīts par negodīgu praksi tiešsaistes azartspēlēs
Maldu prakses
01
Kazino, kas apgalvo, ka tiem ir atļauja darboties Latvijā, bet nav reģistrēti oficiālajā Latvijas regulatora IAUI (Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija) reģistrā.
02
Reklāma ar garantētām laimestiem vai likmēm bez riska
03
Bonusu nosacījumu maiņa pēc reģistrācijas
04
Slēptas prasības par atspēli vai izņemšanas limiti
05
Manipulēts RTP vai viltoti audita ziņojumi
Agresīvas prakses
Spiediens uz spēlētājiem ar prasību veikt depozītu vai atcelt izmaksu
VIP menedžeri, kas izmanto personīgu vai emocionālu spiedienu
Neiespējamība slēgt kontu vai viegli izņemt naudu
Uzstājīga reklāmas spama izsūtīšana
Vispārējās negodīguma pārbaude
Azartspēļu prakse tiek uzskatīta par negodīgu, ja tā pārkāpj profesionālo godprātību un izkropļo spēlētāja lēmumu — liekot viņam veikt depozītu, likmi vai turpināt spēli tā, kā viņš to nedarītu, ja būtu pieejama godīga un pilnīga informācija.
Godīga kazino pazīmes
Licence tiek pārbaudīta oficiālajā regulatora vietnē
Vienādas metodes depozītam un izņemšanai
Skaidri noteikumi atspēlei un maksimālajai izņemšanai
Nav licences vai licences numuru nav iespējams pārbaudīt
«Jūsu izmaksa ir pārbaudē» nedēļām vai mēnešiem
Atbalsts pārtrauc atbildēt pēc laimesta
Atļauti tikai kripto-izmaksas, bez bankas kartēm vai pārskaitījumiem
Bonusa nosacījumi ir slēpti vai mainās pēc depozīta
Viltoti taimeri “tikai šodien”, kas atjaunojas katru dienu
«Melnais saraksts» nepieņemamām kazino taktikām
№
Prakse
Apraksts
1
Viltota licencēšana
MGA / Ksa / Spelinspektionen / ANJ sertifikātu izmantošana vai viltošana
3
Bait-and-Switch
Reklamē augstus bonusus, pēc tam maina nosacījumus
4
Maldinoši “bezmaksas”
Slēptas derību prasības vai izņemšanas limiti
5
Bezgalīgs KYC
Pieprasa jaunus dokumentus ik pēc dažām dienām
6
Izņemšanas atteikums
Izdomā iemeslus, lai bloķētu izmaksas
7
Viltoti atsauksmes
Apmaksātas vai slēptas partneru “atsauksmes”
8
Mērķēšana uz nepilngadīgajiem
Bērnu tēlu vai grafikas izmantošana
9
Agresīvs VIP menedžeru spiediens
Personīgi zvani vai ziņojumi ar aicinājumiem veikt depozītu
10
Retroaktīvi noteikumi
Nosacījumu maiņa ar atpakaļejošu datumu, lai noraidītu laimestu
🚨 Apskatīt pilnu melno sarakstu ›
Red / Amber / Green saraksta skaidrojums
Mēs klasificējam katru kazino zīmolu pēc tā uzvedības, licencēšanas un atbilstības godīgas spēles standartiem Latvijā.
Statuss
Vērtība
Piemēri
🟥 Red
Pierādītas negodīgas vai nelikumīgas prakses
Viltotas licences, bloķēti laimesti
🟨 Amber
Riska / uzraudzībā
Neskaidri bonusa nosacījumi, lēnas izmaksas
🟩 Green
Godīgas un caurspīdīgas
Ātras izmaksas, pārbaudīta licence, skaidri noteikumi
Vērtēšanas kritēriji ietver:
01
Spēkā esoša Latvijas vai ekvivalenta licence (MGA, Ksa, Spelinspektionen, ANJ, DGOJ, ADM)
02
Saprotami un pieejami Noteikumi un Nosacījumi
03
Godīga reklāma un caurspīdīgi bonusa nosacījumi
04
Apstiprinātas RNG un RTP pārbaudes
05
Efektīvi atbildīgas spēles rīki
06
Sūdzību izskatīšanas process un piekļuve ADR
07
Reālas spēlētāju atsauksmes
Godīguma novērtēšanas sistēma (100 punktu skala)
Licences autentiskums un jurisdikcijas spēks
30 punkti
Izmaksu ātrums un stabilitāte
25 punkti
Bonusu caurspīdīgums un saprotamas atspēles prasības
20 punkti
Spēlētāju sūdzību attiecība un to risināšanas laiks
15 punkti
Atbildīgas spēles instrumenti un limiti
10 punkti
Reitings (kopā ar Red / Amber / Green karogiem) kļūst izmērāms un pakļaujas auditam.
🏆 Apskatīt pilnu kazino reitingu ›
Ziņot par negodīgu kazino
Vai esat piedzīvojis netaisnīgu attieksmi?
Ja kazino ir aizturējis laimestu, mainījis noteikumus vai bloķējis kontu — ziņojiet par to.
Ko norādīt:
01
Kazino nosaukums un vietne
02
Problēmas apraksts
03
Dzīvesvietas valsts
04
Ekrānšāviņi vai pierādījumi (noteikumi, sarakste, e-pasts)
05
Darījumu datumi un detaļas
Mēs apstrādājam iesniegumus saskaņā ar ES standartiem (UCPD) un nepieciešamības gadījumā nododam apstiprinātos gadījumus Eiropas regulējošām iestādēm, ieskaitot Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI).
Kā iesniegt spēcīgu sūdzību
Lai paātrinātu izmeklēšanu un iespējamos regulatoru pasākumus, norādiet:
01
Kazino nosaukums un vietnes URL
02
Darījuma datums un veids (depozīts, izņemšana, bonuss, KYC pieprasījums)
03
Ekrānuzņēmumi: Noteikumi un nosacījumi, bonusa piedāvājums, sarakste, bloķētās izņemšanas statuss
04
Personas verifikācijas mēģinājumu apstiprinājumi (ja piemērojams)
Spēlētāji no Latvijas var iesniegt sūdzības tieši:
01
uz kazino licencējošo iestādi
piemēram, MGA, Ksa, Spelinspektionen, ANJ, DGOJ vai ADM
02
uz Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI)
oficiālais Latvijas azartspēļu regulators, kas kontrolē licencētus tiešsaistes kazino un izskata spēlētāju sūdzības
03
uz Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC)
Latvijas nacionālā patērētāju tiesību aizsardzības aģentūra
04
uz Eiropas Patērētāju centrs Latvijā (ECC Latvia)
Eiropas patērētāju centrs Latvijā
05
uz ES ODR platformu
lai izskatītu pārrobežu sūdzības starp spēlētājiem un azartspēļu operatoriem
Ja zīmols ilgstoši pārkāpj saistības, mēs nosūtām pierādījumus vairākām uzraudzības iestādēm.
📤 Nosūtīt sūdzību droši ›
Uzticami kazino 2025
Kazino, kas spēlē godīgi
Zemāk ir piemēri zīmoliem no “Zaļā saraksta”, kas atbilst Latvijas godīgas spēles kritērijiem.
Kazino
Licence
Vidējais izmaksas laiks
Caurspīdīguma vērtējums
Spēlētāju atbalsts
Wonaco
Anjouan
Līdz 24 stundām
97 %
E-pasts + Live Chat
Vicibet
Curaçao
1–3 dienas
95 %
E-pasts + Live Chat
Spinbetter
Curaçao
Līdz 7 dienām
94 %
24/7 atbalsts
Katrs no šiem operatoriem ir apstiprināts pēc šādiem punktiem:
Caurspīdīgi bonusa noteikumi
Ātri un prognozējami izmaksas
Godīga spēle (pārbaudīts RNG)
Aktīvi atbildīgas spēles rīki
✅ Apskatīt pilnu uzticamu kazino sarakstu ›
Ziniet savas tiesības
ES likums aizsargā spēlētājus no Latvijas
Saskaņā ar Negodīgas komercprakses direktīvu (2005/29/EC), azartspēļu operatoriem, kas orientēti uz lietotājiem no Latvijas, ir jādarbojas godīgi, caurspīdīgi un nedrīkst maldināt spēlētājus.
Mūsu novērtējumi ir balstīti uz Eiropas Savienības galvenajiem aktiem:
01
Direktīva par negodīgām komercpraksēm (2005/29/EC)
02
Direktīva par patērētāju tiesībām (2011/83/EU)
03
Direktīva par audiovizuālajiem mediju pakalpojumiem (2010/13/EU)
regulē reklāmu, ieskaitot azartspēles
04
Digital Services Act (Regula (ES) 2022/2065, 2024)
uzliek par pienākumu tiešsaistes platformām cīnīties ar maldinošu komerciālu informāciju un nelikumīgu saturu
05
Direktīva par elektronisko komerciju (2000/31/EC)
nosaka tiešsaistes pakalpojumu pienākumus un garantē patērētāju aizsardzību
06
GDPR (Regula (ES) 2016/679)
garantē personas datu aizsardzību un konfidencialitāti
07
ES ODR platforma
instruments tiešsaistes strīdu risināšanai starp patērētājiem un azartspēļu operatoriem
Spēlētāji no Latvijas bauda tādas pašas tiesības un aizsardzības garantijas kā visi patērētāji Eiropas Savienībā.
Pat ja kazino ir reģistrēts ārzonā vai izmanto ārvalstu licenci, Eiropas patērētāju tiesību aizsardzības likumi tiek piemēroti, ja operators ir orientēts uz Latvijas tirgu — pēc vietnes valodas, valūtas, reklāmas vai pieejamām maksājumu metodēm.
Ja kazino atsakās maksāt
Lesniedziet oficiālu sūdzību caur viņu iekšējo kanālu.
Eskalējiet sūdzību nacionālajam licences regulatoram (piemēram, MGA, Ksa, ANJ).
Pārrobežu strīdu gadījumā sazinieties ar Eiropas Patērētāju centru tīklu (ECC-Net) — Latvijā tas ir Eiropas Patērētāju centrs Latvijā (ECC Latvia).
Saglabājiet visu saraksti un ekrānuzņēmumus — tie ir juridiski nozīmīgi pierādījumi.
Kā atpazīt viltotas licences
Pārbaudiet regulatora vietnē
vai domēns ir piesaistīts reālai licencei
Esiet īpaši uzmanīgi ar Anjouan, Curaçao un Cyprus licencēm
šādas jurisdikcijas neatbilst ES un Latvijas spēlētāju aizsardzības standartiem
Meklējiet derīgus
MGA, Ksa, Spelinspektionen, DGOJ vai IAUI identifikatorus
ES Tiešsaistes Strīdu Risināšana (ODR)
Pārrobežu strīdu gadījumā spēlētāji no Latvijas var iesniegt sūdzību caur oficiālo ES ODR platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Mēs palīdzam spēlētājiem sagatavot pierādījumus sūdzībām caur ODR.
📚 Uzzināt vairāk par savām tiesībām ›
Jaunākie ziņojumi un gadījumi
Sekojiet jaunajiem izmeklējumiem un atjauninājumiem par negodīgām praksēm.
Piemēri:
Novembris 2025
iesniegtas vairākas sūdzības par XYZBet sakarā ar izmaksu kavējumiem (izskatīšanā)
Oktobris 2025
Wyns Casino pārcelts uz «Zaļo sarakstu» pēc neatkarīga audita
Septembris 2025
regulatori brīdināja spēlētājus par viltotām MGA zīmogiem, ko izmanto BetEuro24
📰 Apskatīt visus ziņojumus ›
Caurspīdīgums un neatkarība
Is it Fair Casino — neatkarīgs, nepartnerēts projekts. Mēs nepārdodam vietas reitingos un nepieņemam maksājumus no azartspēļu operatoriem. Visas vērtējumi ir balstīti tikai uz pārbaudītu informāciju, Latvijas likumiem un spēlētāju pierādījumiem.
Mēs sadarbojamies ar:
01
Eiropas patērētāju centru tīklu
(ECC-Net)
02
Nacionālajiem azartspēļu regulatoriem
(MGA, Ksa, ANJ, Spelinspektionen u.c.)
03
Neatkarīgām testēšanas laboratorijām
(eCOGRA, iTechLabs, GLI)
Atbildīga spēle
Spēlē apzināti un droši
Mēs atbalstām atbildīgu attieksmi pret azartspēlēm un rūpējamies par spēlētāju labklājību.
Ja jūtat, ka spēle vairs nav izklaide vai ir izgājusi no kontroles — lūdziet palīdzību.
Kad azarts vairs nav spēle
Pazīmes, ka jums var būt nepieciešams atbalsts:
01
Mēģināt atgūt zaudējumus
02
Jūtaties stresā, kad nevarat spēlēt
03
Tērējat azartspēlēm naudu, kas paredzēta svarīgiem izdevumiem
04
Slēpjat azartspēles no tuviniekiem
05
Nevarat apstāties, pat ja vēlaties
Ja jūs atpazīstat sevi šajos punktos — veiciet pauzi un sazinieties ar spēlētāju atbalsta organizāciju.
Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija (IAUI)
oficiālais azartspēļu regulators, sadaļa Atbildīga spēle: www.iaui.gov.lv
Uzticības tālrunis azartspēļu atkarīgajiem
karstā līnija spēlētājiem ar atkarību, +371 29323202 (anonīmi un konfidenciāli)
Slimību profilakses un kontroles centrs (SPKC)
Slimību profilakses un kontroles centrs, atkarību palīdzības programmas, www.spkc.gov.lv
Anonīmie Spēlmaņi Latvija (Gamblers Anonymous Latvia)
savstarpējās palīdzības un atbalsta grupas, www.anonimiespelmani.lv
Latvijas Sarkanais Krusts un Martas centrs
sociālā un psiholoģiskā atbalsta programmas personām ar atkarībām
IAUI – Pašatteikušos personu reģistrs
oficiālais pašizslēgšanas reģistrs, kas ļauj uz laiku vai pastāvīgi ierobežot piekļuvi azartspēlēm Latvijā
❤️ Atrast atbalstu ›
Abonēt atjauninājumus
Esiet informēti par krāpšanas brīdinājumiem un uzticamu kazino sarakstiem.
Formas lauki:
Email adrese
«Es piekrītu saņemt atjauninājumus par jaunām izmeklēšanām un brīdinājumus par godīgu spēli»
📩 Abonēt tagad
Mēs cienām jūsu privātumu.
Bez spama — tikai pārbaudīta un noderīga informācija.
Juridisks paziņojums un atteikšanās no atbildības
Informācija, kas publicēta Is it Fair Casino, tiek sniegta, lai palielinātu pārredzamību un informētu patērētājus. Mēs nesniedzam oficiālas juridiskas konsultācijas.
Kazino var mainīt savus Noteikumus un Nosacījumus jebkurā laikā — mēs regulāri atjauninām datus, tomēr spēlētājiem vienmēr vajadzētu pārbaudīt jaunāko versiju kazino oficiālajā vietnē.
Ja uzskatāt, ka informācija par kādu zīmolu ir nepareizi attēlota, jūs varat sazināties ar mūsu redakcijas grupu un sniegt pierādījumus pārbaudei.
Redakcionālās neatkarības politika
Mēs nepieņemam maksājumus, atlīdzības vai komisijas no kazino operatoriem par pozitīvām atsauksmēm vai vērtējumiem
Mēs nepārdodam pozīcijas vērtējumos
Visi vērtējumi ir balstīti tikai uz pārbaudāmiem datiem, juridiskiem standartiem un dokumentētiem spēlētāju ziņojumiem
Ja kazino nepiekrīt vērtējumam, tas var sniegt pretpierādījumus atkārtotai analīzei — bet neviens operators nevar samaksāt par vērtējuma dzēšanu vai maiņu
Tas garantē, ka Is it Fair Casino paliek pilnīgi neatkarīga platforma, kas orientēta uz spēlētāju aizsardzību.
We use cookies to give you the best experience on our website