„Ar tai nesąžininga?“
Kaip sužinoti, kada komercinė veikla yra nesąžininga?
Vartotojams neabejotinai svarbus šis klausimas: „Kaip man sužinoti, kada komercinė veikla yra nesąžininga?“
- Juodasis sąrašas: komercinės veiklos, kurios VISIŠKAI draudžiamos
- Klaidinančios informacijos pateikimas
- Informacijos nepateikimas, siekiant suklaidinti
- Agresyvi rinkodara
- Kiti atvejai
Kiti atvejai: „Saugos tinklas“
Nesąžiningai komercinei veiklai, kurios negalima vertinti kaip klaidinančios ar agresyvios veiklos, yra nustatyti ir taikomi du apibrėžimo kriterijai. Šiuo atveju komercinė veikla laikoma nesąžininga ir draudžiama, jei ji atitinka šiuos du bendrus kriterijus:
1. Veikla prieštarauja profesinio atidumo reikalavimams.
Profesinis atidumas yra maždaug lygus profesinei etikai. Iš prekybininko tikimasi, kad jis savo veiklos srityje laikysis sąžiningos verslo praktikos ir/arba bendrų sąžiningumo principų.
2. Ši veikla iš esmės iškreipia arba gali iš esmės iškreipti vidutinio vartotojo ekonominį elgesį.
Vykdant tokią komercinę veiklą, kai siekiama pastebimai susilpninti vartotojo gebėjimą priimti sprendimą ir taip paskatinti vartotoją priimti sprendimą dėl sandorio, kurio jis kitomis aplinkybėmis nebūtų priėmęs.