„Este incorect?”
Când o practică comercială este incorectă?
Cu siguranţă, pentru consumatori, întrebarea stringentă este: „Cum îmi pot da seama dacă o anumită practică comercială este incorectă?”
- Lista neagră: practici interzise PERMANENT
- Inducerea în eroare prin informaţii false
- Inducerea în eroare prin omiterea de informaţii
- Marketing agresiv
- Alte cazuri
Practici înşelătoare folosind informaţii false
Aceste acţiuni sunt activităţile derulate de comercianţi în promovarea şi vânzarea produselor lor.
O practică comercială este înşelătoare dacă:
- conţine informaţii false şi, prin urmare, este mincinoasă;
sau
- în orice situaţie, inclusiv în prezentarea generală, induce în eroare sau este susceptibilă de a induce în eroare consumatorul mediu, chiar dacă informaţiile sunt corecte;
fie
- îl determină sau este susceptibilă a-l determina să ia o decizie de tranzacţionare pe care altfel nu ar fi luat-o.
Nu este nevoie să se aducă probe pentru a dovedi dacă un consumator a fost efectiv înşelat. Doar posibilitatea unei induceri în eroare poate fi considerată o formă de înşelare, cu condiţia ca celelalte elemente să fie de asemenea prezente. În mod similar, nu trebuie dovedit faptul că consumatorul a suferit o pierdere financiară.
Beţi Stalingrada… singura votcă adevărată rusească
Publicitatea falsă
Un magazin de băuturi alcoolice afirmă că marca Stalingrada este singura votcă adevărată rusească. De fapt, votca este distilată şi îmbuteliată în Letonia.
Directiva vizează în mod specific companiile care fac afirmaţii neîntemeiate privind originea geografică sau comercială a unui produs.