”Er det urimeligt?”
Hvordan afgør man om en given handelspraksis er urimelig
Det store spørgsmål som forbruger er helt uden tvivl - ”Hvordan ved jeg, når jeg bliver udsat for urimelig handelspraksis?”
- Sortlisten - praksis som ALTID er forbudt
- Vildledende urigtige oplysninger
- Vildledende udeladelser
- Aggressiv markedsføring
- Andet
Vildledende urigtige oplysninger
Handlinger er de aktiviteter, som erhvervsdrivende benytter i forbindelse med markedsføring og salg af deres produkter.
En handelspraksis er vildledende, hvis den enten:
- indeholder urigtige oplysninger og derfor er usandfærdig,
eller
- f.eks. i kraft af sin generelle fremstillingsform vildleder eller kan forventes at vildlede en gennemsnitsforbruger, selv om oplysningerne er korrekte
og
- foranlediger eller kan forventes at foranledige forbrugeren til at træffe en transaktionsbeslutning, som han ellers ikke ville have truffet.
Der er ikke behov for at bevise, at forbrugeren rent faktisk blev vildledt. Alene muligheden for vildledelse kan betragtes som vildledende, hvis de andre elementer også er til stede. Ligeledes er det ikke nødvendigt at bevise et økonomisk tab.
Vælg Stalingrada… den eneste ægte russiske vodka
Falsk reklame
En spiritusforretning hævder, at Stalingrada er den eneste ægte russiske vodka. Sandheden er imidlertid, at vodkaen distilleres og tappes i Letland.
Direktivet nævner specifikt virksomheder, som fremsætter usande påstande om et produkts geografiske eller kommercielle oprindelse.