Wir entlarven unlautere Betreiber, schützen Spieler aus Deutschland und fördern Transparenz im Online-Glücksspiel.
Ist es ein faires Casino? Überprüfe das Casino vor dem Spielen
Ist es ein faires Casino? — Unfaire Praktiken und Casinobrandings
Wir untersuchen unfaire Praktiken, identifizieren unzuverlässige Casinobrandings und heben jene Betreiber hervor, die wirklich fair spielen.
Jeder Spieler verdient Ehrlichkeit, Sicherheit und transparente Bedingungen – keine leeren Ausreden.
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Unsere Mission
Viele Online-Casinos akzeptieren Spieler aus Deutschland, operieren jedoch außerhalb des deutschen Rechtsrahmens. Sie verzögern Auszahlungen, sperren Konten von Gewinnern oder bewerben Boni, die nicht den tatsächlichen Bedingungen entsprechen. Is it Fair Casino hilft, solche unfairen Praktiken zu erkennen und Casinos auszuwählen, die den deutschen Standards entsprechen.
Bei unseren Bewertungen verwenden wir die EU-Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (UCPD) – angepasst an den Online-Glücksspielsektor – sowie die Kriterien der deutschen Regulierungsbehörde GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder).
Unsere Ziele
Aufdeckung betrügerischer oder manipulativer Casinopraktiken
Unterstützung von Spielern bei der Einreichung offizieller Beschwerden
Empfehlung lizenzierter und transparenter Betreiber
Förderung von Standards für verantwortungsvolles und faires Spielen in Deutschland
Wie es funktioniert
Identifikation
Wir erkennen Anzeichen für unfaires Verhalten – gefälschte Boni, blockierte Auszahlungen, versteckte Regeln oder gefälschte Lizenzen.
Beschwerde
Senden Sie Ihren Fall über ein geschütztes Formular. Unser Team prüft die Beweise und klassifiziert den Verstoß gemäß den Kriterien der EU-Richtlinie über „unlautere Praktiken“.
Empfehlungen
Wir führen eine öffentliche Red-/Amber-/Green-Liste, die zeigt, welchen Casinos man vertrauen kann und welche man meiden sollte.
🧾 Sehen Sie, wie wir bewerten ›
Was gilt als unfaire Praxis im Online-Glücksspiel
Irreführende Praktiken
01
Casinos, die behaupten, in Deutschland lizenziert zu sein, aber nicht im offiziellen Register der GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) eingetragen sind
02
Werbung mit garantierten Gewinnen oder risikofreien Einsätzen
03
Änderung der Bonusbedingungen nach der Registrierung
04
Versteckte Umsatzanforderungen oder Auszahlungslimits
05
Manipulierter RTP (Return to Player) oder gefälschte Prüfberichte
Aggressive Praktiken
Druck auf Spieler, eine Einzahlung zu tätigen oder eine Auszahlung zu stornieren
VIP-Manager, die persönlichen oder emotionalen Druck ausüben
Unmöglichkeit, ein Konto zu schließen oder Geld einfach abzuheben
Aufdringlicher Werbespam per E-Mail oder Nachricht
Test der allgemeinen Unfairness
Eine Glücksspielpraxis gilt als unfair, wenn sie gegen berufliche Redlichkeit verstößt und die Entscheidungsfreiheit des Spielers verzerrt – ihn also dazu bringt, eine Einzahlung, einen Einsatz oder ein Weiterspielen vorzunehmen, das er bei vollständiger und ehrlicher Information nicht getan hätte.
Merkmale eines fairen Casinos
- Lizenz kann auf der offiziellen Website der Aufsichtsbehörde überprüft werden
- Gleiche Methoden für Einzahlungen und Auszahlungen
- Klare Regeln für Umsatzanforderungen und maximale Auszahlungen
- 24/7-Support mit schriftlicher Dokumentation der Anfragen
- Tools für verantwortungsbewusstes Spielen in den Kontoeinstellungen
- Angabe eines ADR/Ombudsmanns (Stelle für Streitbeilegung)
Rote Flaggen unfairer Casinos
- Keine Lizenz oder Lizenznummer nicht überprüfbar
- „Ihre Auszahlung wird überprüft“ – über Wochen oder Monate hinweg
- Kundensupport reagiert nach einem Gewinn nicht mehr
- Nur Krypto-Auszahlungen erlaubt, keine Bankkarten oder Überweisungen
- Bonusbedingungen sind versteckt oder werden nach der Einzahlung geändert
- Gefälschte „Nur heute“-Timer, die sich täglich zurücksetzen
„Schwarze Liste“ unzulässiger Casino-Taktiken
| № | Praxis | Beschreibung |
|---|---|---|
| 1 | Gefälschte Lizenzierung | Verwendung oder Fälschung von Zertifikaten der GGL / MGA / Ksa / Spelinspektionen / ANJ |
| 3 | Bait-and-Switch | Bewerbung hoher Boni, anschließend Änderung der Bedingungen |
| 4 | Irreführendes „Gratis“-Angebot | Versteckte Umsatzanforderungen oder Auszahlungslimits |
| 5 | Endloses KYC-Verfahren | Anforderung neuer Dokumente alle paar Tage |
| 6 | Auszahlungsverweigerung | Erfundene Gründe, um Zahlungen zu blockieren |
| 7 | Gefälschte Bewertungen | Bezahlte oder verschleierte Partner-„Rezensionen“ |
| 8 | Zielgruppenansprache Minderjähriger | Verwendung kindlicher Figuren oder Grafiken |
| 9 | Aggressiver Druck durch VIP-Manager | Persönliche Anrufe oder Nachrichten mit Einzahlungsaufforderungen |
| 10 | Rückwirkende Regeln | Änderung der Bedingungen nachträglich, um Gewinne abzulehnen |
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Erläuterung der Red / Amber / Green-Liste
Wir klassifizieren jede Casinobrand nach ihrem Verhalten, ihrer Lizenzierung und ihrer Übereinstimmung mit den Standards für faires Spielen in Deutschland.
| Status | Bedeutung | Beispiele |
|---|---|---|
| 🟥 Red | Nachgewiesene unfaire oder illegale Praktiken | Gefälschte Lizenzen, blockierte Gewinne |
| 🟨 Amber | Risikoreich / unter Beobachtung | Unklare Bonusbedingungen, langsame Auszahlungen |
| 🟩 Green | Fair und transparent | Schnelle Auszahlungen, verifizierte Lizenz, klare Regeln |
Bewertungskriterien umfassen:
01
Vorhandensein einer gültigen deutschen oder gleichwertigen Lizenz (MGA, Ksa, Spelinspektionen, ANJ, DGOJ, ADM)
02
Klare und leicht zugängliche Geschäftsbedingungen
03
Ehrliche Werbung und transparente Bonusbedingungen
04
Bestätigte Überprüfungen von RNG und RTP
05
Wirksame Tools für verantwortungsbewusstes Spielen
06
Beschwerdeverfahren und Zugang zu einem ADR-System
07
Echte Spielerbewertungen
System zur Fairness-Bewertung (100-Punkte-Skala)
30 Punkte
25 Punkte
20 Punkte
15 Punkte
10 Punkte
Der Gesamtrating (zusammen mit den Red / Amber / Green-Markierungen) wird damit messbar und überprüfbar.
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Ein unfaires Casino melden
Hatten Sie eine ungerechte Behandlung?
Wenn ein Casino Ihre Gewinne einbehält, die Regeln ändert oder Ihr Konto sperrt – melden Sie es uns.
Anzugeben:
01
Name und Website des Casinos
02
Beschreibung des Problems
03
Wohnsitzland
04
Screenshots oder Beweise (AGB, E-Mail-Verkehr, Chatverlauf)
05
Daten und Details der Transaktionen
Wir bearbeiten Meldungen gemäß den EU-Standards (UCPD) und leiten bestätigte Fälle bei Bedarf an europäische Aufsichtsbehörden weiter, einschließlich der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).
So reichen Sie eine starke Beschwerde ein
Um die Untersuchung und mögliche Maßnahmen der Regulierungsbehörden zu beschleunigen, geben Sie an:
01
Name des Casinos und URL der Website
02
Datum und Art der Transaktion (Einzahlung, Auszahlung, Bonus, KYC-Anfrage)
03
Screenshots: AGB, Bonusangebot, Kommunikation, Status der blockierten Auszahlung
04
Nachweise über Identitätsprüfung (falls zutreffend)
05
Zahlungsnachweise (Bank, E-Wallet, Krypto, Karte)
Wo Sie sich sonst noch beschweren können
Spieler aus Deutschland können Beschwerden direkt einreichen bei:
01
Der Lizenzierungsbehörde des Casinos
z. B. MGA, Ksa, Spelinspektionen, ANJ, DGOJ oder ADM
02
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
der offizielle deutsche Regulierer für Glücksspiele
03
Verbraucherzentrale
das deutsche Bundesamt für Verbraucherschutz
04
Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
ECC Deutschland
05
EU-ODR-Plattform
für die Bearbeitung grenzüberschreitender Beschwerden
Wenn eine Marke ihre Verpflichtungen über längere Zeit verletzt, leiten wir die Beweise an mehrere Aufsichtsbehörden weiter.
📤 Beschwerde sicher einreichen ›
Zuverlässige Casinos 2025
Casinos, die fair spielen
Unten finden Sie Beispiele von Marken aus der „Grünen Liste“, die den Kriterien für faires Spielen in Deutschland entsprechen.
| Casino | Lizenz | Durchschnittliche Auszahlungszeit | Transparenz-Score | Spielersupport |
|---|---|---|---|---|
| Wonaco | Anjouan | Bis zu 24 Stunden | 97 % | E-Mail + Live-Chat |
| Vicibet | Curaçao | 1–3 Tage | 95 % | E-Mail + Live-Chat |
| Spinbetter | Curaçao | Bis zu 7 Tage | 94 % | 24/7-Support |
Jeder dieser Betreiber ist nach folgenden Kriterien bestätigt:
Transparente Bonusbedingungen
Schnelle und verlässliche Auszahlungen
Faires Spiel (geprüfter RNG)
Aktive Tools für verantwortungsbewusstes Spielen
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Kennen Sie Ihre Rechte
Das EU-Recht schützt Spieler aus Deutschland
Gemäß der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (2005/29/EG) sind Glücksspielanbieter, die sich an Nutzer aus Deutschland richten, verpflichtet, ehrlich, transparent und nicht irreführend zu handeln.
Unsere Bewertungen basieren auf den wichtigsten Rechtsakten der Europäischen Union:
01
Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (2005/29/EG)
02
Richtlinie über Verbraucherrechte (2011/83/EU)
03
Richtlinie über audiovisuelle Mediendienste (2010/13/EU)
regelt Werbung, einschließlich Glücksspielwerbung
04
Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065, 2024)
verpflichtet Online-Plattformen, irreführende kommerzielle Informationen und illegale Inhalte zu bekämpfen
05
Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr (2000/31/EG)
legt die Pflichten von Online-Diensten fest und garantiert Verbraucherschutz
06
GDPR (Verordnung (EU) 2016/679)
gewährleistet den Schutz personenbezogener Daten und die Vertraulichkeit
07
EU-ODR-Plattform
Instrument zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Betreibern
Spieler aus Deutschland genießen die gleichen Rechte und Schutzmaßnahmen wie alle Verbraucher in der EU.
Selbst wenn ein Casino offshore registriert ist oder eine ausländische Lizenz verwendet, gelten die europäischen Verbraucherschutzgesetze, sofern der Betreiber den deutschen Markt anspricht – etwa durch Sprache der Website, Währung, Werbung oder verfügbare Zahlungsmethoden.
Wenn ein Casino die Auszahlung verweigert
Reichen Sie eine offizielle Beschwerde über den internen Kanal des Casinos ein
Eskalieren Sie die Beschwerde an die nationale Lizenzierungsbehörde (z. B. GGL, MGA, Ksa, ANJ)
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten wenden Sie sich an das Europäische Verbraucherzentrum (ECC-Net) – in Deutschland ist dies das ECC Deutschland
Bewahren Sie sämtliche Kommunikation und Screenshots auf – sie gelten als rechtlich relevante Beweise
So erkennen Sie gefälschte Lizenzen
ob die Domain mit einer echten Lizenz verknüpft ist.
diese Jurisdiktionen entsprechen nicht den EU- und deutschen Standards für Spielerschutz
EU Online Dispute Resolution (ODR)
Für grenzüberschreitende Streitfälle können Spieler aus Deutschland eine Beschwerde über die offizielle EU-ODR-Plattform einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir helfen Spielern dabei, Beweise und Unterlagen für ODR-Beschwerden vorzubereiten.
📚 Mehr über Ihre Rechte erfahren ›
Neueste Berichte und Fälle
Bleiben Sie auf dem Laufenden über neue Untersuchungen und Updates zu unfairen Praktiken.
Beispiele:
Mehrere Beschwerden gegen XYZBet wegen verspäteter Auszahlungen (in Prüfung)
Wyns Casino in die „Grüne Liste“ aufgenommen nach unabhängiger Prüfung
Regulierungsbehörden warnen Spieler vor gefälschten MGA-Siegeln, die von BetEuro24 verwendet werden
📰 Alle Berichte ansehen ›
Transparenz und Unabhängigkeit
Is it Fair Casino ist ein unabhängiges, nicht-kommerzielles Projekt.
Wir verkaufen keine Plätze in Rankings und akzeptieren keine Zahlungen von Glücksspielbetreibern.
Alle Bewertungen basieren ausschließlich auf verifizierten Informationen, deutschem Recht und nachgewiesenen Spielerberichten.
Wir arbeiten zusammen mit:
01
Dem Europäischen Verbraucherzentrum-Netzwerk
(ECC-Net)
02
Nationalen Glücksspielregulierungsbehörden
(MGA, Ksa, ANJ, Spelinspektionen u. a.)
03
Laboratorios de pruebas independientes
(eCOGRA, iTechLabs, GLI)
Verantwortungsvolles Spielen
Spiele bewusst und sicher
Wir fördern einen verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel und kümmern uns um das Wohl der Spieler.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Spielen kein Vergnügen mehr ist oder außer Kontrolle gerät, suchen Sie bitte Unterstützung.
Wenn das Spiel kein Spiel mehr ist
Anzeichen, dass Sie Unterstützung benötigen könnten:
01
Sie versuchen, Verluste zurückzugewinnen
02
Sie fühlen Stress oder Unruhe, wenn Sie nicht spielen können
03
Sie verwenden Geld für Glücksspiel, das für wichtige Ausgaben gedacht war
04
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Angehörigen
05
Sie können nicht aufhören, selbst wenn Sie es möchten
Wenn Sie sich in diesen Punkten wiedererkennen, machen Sie eine Pause und kontaktieren Sie eine Unterstützungsorganisation für Spielerhilfe.
Nützliche Kontakte:
Deutsche Organisationen und Spielerhilfe
www.spielen-mit-verantwortung.de
0800 077 66 11 (anonym und kostenlos aus ganz Deutschland)
www.dhs.de
regionale Beratungsstellen zur Suchtprävention und -hilfe
Spielfreiwerden.de
❤️ Unterstützung finden ›
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Bleiben Sie informiert über Betrugswarnungen und die aktualisierten Listen fairer Casinos.
Formularfelder:
E-Mail-Adresse
„Ich bin einverstanden, Updates zu neuen Untersuchungen und Hinweisen zu fairem Spielen zu erhalten.“
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Rechtlicher Hinweis und Haftungsausschluss
Die auf Is it Fair Casino veröffentlichten Informationen dienen der Förderung von Transparenz und der Verbraucheraufklärung. Wir bieten keine offizielle Rechtsberatung an.
Casinos können ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern – wir aktualisieren die Daten regelmäßig, dennoch sollten Spieler stets die neueste Version auf der offiziellen Casino-Website prüfen.
Wenn Sie glauben, dass Informationen zu einer Marke fehlerhaft dargestellt sind, können Sie sich an unsere Redaktion wenden und Beweismaterial zur Überprüfung einreichen.
Richtlinie zur redaktionellen Unabhängigkeit
Wir akzeptieren keine Zahlungen, Belohnungen oder Provisionen von Casinobetreibern für positive Bewertungen oder Rankings.
Wir verkaufen keine Platzierungen in unseren Listen.
Alle Bewertungen basieren ausschließlich auf nachprüfbaren Daten, rechtlichen Standards und dokumentierten Spielerberichten.
Wenn ein Casino mit seiner Bewertung nicht einverstanden ist, kann es Gegenbeweise zur erneuten Analyse einreichen – aber kein Betreiber kann bezahlen, um eine Bewertung zu löschen oder zu ändern.
Diese Prinzipien gewährleisten, dass Is it Fair Casino eine vollständig unabhängige Plattform bleibt, die sich dem Spielerschutz und der Fairness verpflichtet fühlt.