Quiz
Marketing intelligente o disonesto?
Conosci la differenza?
Domanda 1
Richard legge il seguente annuncio:
“Richiedi il tuo premio GRATUITO e registrati per vincere un viaggio per due persone a Wimbledon.”
Richard visita il sito internet e inserisce le sue informazioni per l’estrazione del premio. Vede anche la racchetta da tennis Propulsion che desiderava da tempo e d’impulso estrae la sua carta di credito e l’acquista. Il suo premio gratuito – alcune palline da tennis – arriva qualche settimana dopo tramite posta.
D: Richard è stato vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 2
Durante una vacanza in Marocco, la linea aerea perde il bagaglio di Johan. Egli vuole essere rimborsato dalla compagnia assicurativa, ma quando la contatta telefonicamente viene lasciato in attesa per cinque minuti e alla fine mentre è in coda, cade la linea. Johan scrive alla società per lamentarsi, ma un mese dopo ancora non ha ricevuto risposta.
D: Johan è stato vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 3
Anna vede questo annuncio:
“Il prezzo più basso sul Nokia SV-4000”
Si reca di fretta al negozio di elettronica per acquistare il nuovo telefono Nokia ma quando arriva il commesso le comunica che la prossima spedizione arriverà solo tra sei mesi. Consiglia invece ad Anna di acquistare il Nokia SV-3000. Si tratta di un modello più vecchio che costa solo €20 in meno rispetto al Nokia SV-4000.
D: Anna è stata vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 4
Beatrice sta pensando di acquistare la pillola per perdere peso Stimulol™. La cerca su Internet e trova la seguente offerta:
“Solo oggi: acquista 2 bottiglie di Stimulol a 1 Euro!”
Beatrice decide di pensarci. Controlla il sito web il giorno successivo ed è lieta di trovare ancora la promozione speciale per lo Stimulol. Estrae la sua carta di credito e acquista lo Stimulol.
D: Beatrice è stata vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 5
Valentin vuole andare a trovare la sua ragazza a Barcellona. È quindi felice di trovare il seguente annuncio:
“Rilassati a Barcellona per solo €1!”
* I prezzi non comprendono tasse aeroportuali e assicurazione.
Valentin chiama per prenotare i suoi voli. Riesce a ottenere facilmente un posto. Con le tasse aeroportuali e l’assicurazione, il costo totale raggiunge €49,95.
D: Valentin è stato vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 6
Sophie legge il seguente annuncio su una rivista femminile.
Ricevi gratuitamente
SweetDreams™
l’esclusivo profumo di Yves Blanchard
Per ricevere il tuo campione di profumo gratuito, invia la cartolina di risposta allegata con l’autorizzazione per il pagamento di €29,95 tramite carta di credito per le spese di spedizione e trasporto.
Sophie invia la cartolina di risposta e riceve la sua bottiglia di profumo. Ma, successivamente, vede la stessa bottiglia di profumo da 100 ml in vendita in un negozio a soli €14,95.
D: Sophie è stata vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 7
Antonio sta cercando un nuovo letto. Passando davanti a un negozio nota uno striscione con scritto:
“Ci stiamo trasferendo! Grande svendita!”
Fa inversione e torna al negozio di mobili. Trova un letto in vendita. Il cartello dice:
Prezzo normale €229,95
Prezzo per te su questo modello da esposizione: €179,95
Antonio acquista il letto.
Tre mesi dopo ripassa davanti al negozio ed è sorpreso di vedere che è ancora lì. Per curiosità entra nel negozio e scopre che lo stesso letto che ha acquistato tre mesi prima ora costa solo €159,95!
D: Antonio è stato vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 8
Arne è un appassionato collezionista di modellini di navi. Un giorno legge il seguente annuncio su Modelmaker Magazine::
Ordina il tuo modello in scala della HMS Victory, la nave ammiraglia di Horatio Nelson alla battaglia di Trafalgar
Solo €129,95!
*** l’unico modello con l’approvazione ufficiale della Marina Reale ***
Arne ordina il modello online ed è contento quando arriva per posta. Sfortunatamente qualche giorno dopo averlo montato, suo figlio di due anni lo rompe. Qualche giorno dopo, mentre faceva acquisti in un negozio di modellini, Arne vede lo stesso modello. Anche se non è quello con l’approvazione ufficiale della Marina Reale, lo acquista perché è notevolmente più economico di quello ufficiale. Stranamente, il modello ha esattamente le stesse parti e istruzioni di montaggio. Effettivamente Arne non trova alcuna differenza tra il modello più economico e quello ufficiale.
D: Arne è stato vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 9
Jakob è un adolescente appassionato di giochi di guerra al computer. Legge il seguente annuncio su Mercenary Heroes Magazine::
Ricevi la copia del fucile automatico originale AK-47 progettato da Mikhail Kalashnikov nel 1944. Ogni copia è completamente funzionante e realizzata a mano.
*Munizioni non incluse
Jakob ordina l’AK-47.
D: Jakob è stato vittima di una pratica commerciale sleale?
Domanda 10
Giselle riceve un annuncio da un grande negozio di elettronica tramite posta. Vengono pubblicizzati computer, televisori analogici, stereo, lettori MP3, stampanti e fax. Questo annuncio attira l’attenzione di Giselle:
TV widescreen Taniba 42”, solo €695,00!
Quando si reca al negozio di elettronica, scopre che non ci sono più TV widescreen disponibili e solo pochi prodotti sono in offerta.
D: Giselle è stata vittima di una pratica commerciale sleale?