Kvíz
Okos marketing vagy olcsó marketing?
Felismeri a különbséget?
1. kérdés
Richard a következő hirdetést látja:
„Igényelje most INGYENES nyereményét, és regisztráljon, hogy megnyerhesse a kétszemélyes utat Wimbledonba.”
Meglátogatja a weboldalt, és megadja adatait a sorsoláshoz. Eközben felfigyel arra a Propulsion teniszütőre, amelyet már régóta meg akart vásárolni, így hirtelen felindulásból előhúzza hitelkártyáját és megvásárolja. Ingyenes nyereményét – néhány teniszlabdát – postán kapja meg egy héttel később.
K: Richard ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
2. kérdés
Marokkói nyaralása közben a légitársaság elveszíti Johan poggyászát. Szeretné, ha a biztosítótársaság kártalanítaná, de bármikor is próbálja felhívni a társaságot, legalább öt percig várakoztatják, majd végül megszakad a kapcsolat. Johan panaszlevelet ír a biztosítótársaságnak, de egy hónap elteltével sem kapott még választ.
K: Johan ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
3. kérdés
Anna a következő hirdetést látja:
„Nokia SV-4000 a legalacsonyabb áron”
Lesiet az elektronikai szaküzletbe, hogy megvásárolhassa a divatos új Nokia telefont, de amikor odaér, az értékesítő közli vele, hogy a következő szállítmány csak 6 hónap múlva érkezik meg. Azt javasolja Annának, hogy vásárolja meg a Nokia SV-3000 modellt helyette. Ez a telefon ugyanakkor egy régebbi modell, és csupán 20 euróval olcsóbb, mint a Nokia SV-4000.
K: Anna ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
4. kérdés
Beatrice azon gondolkozik, hogy megvásárolja a Stimulol™ nevű súlycsökkentő tablettát. Utánanéz az interneten és a következő ajánlatra bukkan:
„Csak ma: vásároljon 2 doboz Stimulolt mindössze 1 euróért!”
Beatrice gondolkodóba esik. Másnap ismét meglátogatja a weboldalt, és örömmel nyugtázza, hogy a Stimulolra vonatkozó speciális ajánlat még mindig érvényben van. Sietve előhúzza a hitelkártyáját, és megvásárolja a Stimulol tablettákat.
K: Beatrice ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
5. kérdés
Valentin szeretné meglátogatni barátnőjét Barcelonában. Éppen ezért örömmel tölti el, amikor a következő hirdetést látja:
„Napozzon Barcelonában mindössze 1 euróért!”
* Az árak nem tartalmazzák a reptéri illetéket és a biztosításokat.
Valentin felhívja a hirdetés feladóját, hogy lefoglalja az útját. Szerencsére van még hely bőven. A reptéri illetékkel és a biztosítással együtt azonban a végösszeg 49.95 euróra rúg.
K: Valentin ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
6. kérdés
Sophie a következő hirdetést látja egy női magazinban.
Jusson hozzá ingyenesen a
SweetDreams™ parfümhöz
az Yves Blanchard exkluzív illatához
Ahhoz, hogy megkaphassa a kiegészítő illatmintát, kérjük, küldje vissza a mellékelt levelezőlapot hitelkártyájának adataival, hogy levonhassunk 29.95 eurót a szállítási és kezelési költségek fedezésére.
Sophie visszaküldi a levelezőlapot, majd megkapja az üveg parfümöt. Később ugyanakkor meglátja ugyanazt a 100 ml-es parfümöt egy boltban, mindössze 14.95 euróért.
K: Sophie ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
7. kérdés
Antonio új ágyat szeretne vásárolni. Autóval elhalad egy üzlet előtt, ahol a következő hirdetést látja:
„Költözés miatti végkiárusítás, mindent eladunk!”
Visszafordul és betér a bútorboltba. Talál is egy leértékelt ágyat. A feliraton ez áll:
Normál ár: €229.95
A bemutatódarab egyedi ára: €179.95
Antonio megvásárolja az ágyat.
Három hónappal később ismét elhalad az üzlet előtt, és csodálkozva látja, hogy az ágy még mindig ott van. Kíváncsiságból ismét betér az üzletbe. Fel is fedezi azt az ágyat, amelyet három hónappal korábban megvásárolt. És ekkor már csak €159.95 az ára!
K: Antonio ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
8. kérdés
Arne hajómodellek megszállott gyűjtője. A következő hirdetésre lesz figyelmes a Modelmaker Magazine-ban:
Rendelje meg a HMS Victory másolatát, Horatio Nelson admirális a trafalgari csatában használt zászlóshajóját
Most csak €129.95!
*** Az Őfelsége Haditengerészete által egyetlen hivatalosan elfogadott másolat ***
Arne megrendeli a másolatot online, majd rendkívüli örömmel veszi át a hajómodellt a postától. Sajnálatos módon, pár nappal azután, hogy befejezte a hajó megépítését, kétéves fia darabokra töri a hajót. Pár nappal később, egy modellezők boltjában vásárolgatva, Arne ugyanarra a másolatra lesz figyelmes. Bár ez a modell nem az Őfelsége Haditengerészete által elfogadott, megvásárolja, mivel jóval olcsóbb, mint a hivatalos változat. Furcsa módon az újonnan megvásárolt másolat ugyanazokból az építőelemekből áll, és ugyanazt a használati utasítást adták hozzá. Végezetül pedig Arne nem talál semmilyen különbséget az olcsóbb és a „hivatalosan elfogadott” verzió között
K: Arne ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
9. kérdés
Jakob egy tinédzser fiú, aki rendkívül szereti a „lövöldözős” számítógépes játékokat. A következő hirdetést találja a Mercenary Heroes Magazine-ban:
Szerezd meg az 1944-ben Mikhail Kalasnyikov által tervezett AK-47-es automata gépfegyver tökéletes mását. Mindegyik másolat teljesen működőképes és kézzel készített.
*Lőszer nincs mellékelve
Jakob megrendeli az AK-47-et.
K: Jakob ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?
10. kérdés
Giselle kap egy reklámlevelet postaládájába az egyik nagy elektronikai cikkeket árusító üzlettől. A reklámban szerepelnek számítógépek, analóg tv-k, hifik, MP3 lejátszók, nyomtatók és faxok. A következő hirdetésre figyel fel Giselle:
Taniba 42” szélesvásznú tv most csak €695.00!
Amikor meglátogatja az elektronikai szaküzletet, azzal a ténnyel kénytelen szembesülni, hogy nincs egyetlen szélesvásznú tv sem raktáron, és valójában csupán néhány termék alkotja a kínálatot.
K: Giselle ebben az esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat áldozata?