κουίζ
Έξυπνο μάρκετινγκ ή βρώμικο μάρκετινγκ;
Ξέρετε τη διαφορά;
1η ερώτηση:
Ο Ρίτσαρντ βλέπει την ακόλουθη διαφήμιση:
«Ζητήστε το έπαθλό σας και συμμετάσχετε στην κλήρωση για ένα ταξίδι για δύο άτομα στο Γουίμπλεντον».
Μπαίνει στο δικτυακό τόπο και συμπληρώνει τα στοιχεία του για την κλήρωση. Εκεί βλέπει και την ρακέτα του τένις Propulsion που σκεφτόταν να αγοράσει και αυθόρμητα βγάζει την πιστωτική του κάρτα και την αγοράζει. Το δώρο του – κάτι μπαλάκια του τένις – το έλαβε μια βδομάδα αργότερα ταχυδρομικώς.
Ε: Ο Ρίτσαρντ έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
2η ερώτηση
Όσο ο Γιόχαν βρισκόταν για διακοπές στο Μαρόκο, η αεροπορική εταιρεία έχασε την αποσκευή του. Εκείνος επεδίωξε να αποζημιωθεί από την ασφαλιστική εταιρεία αλλά κάθε φορά που τους τηλεφωνούσε, τον έβαζαν στην αναμονή επί πέντε λεπτά και τελικά τον αποσυνδέανε από τις κλήσεις αναμονής. Ο Γιόχαν έγραψε στην εταιρεία για να παραπονεθεί και έναν μήνα αργότερα δεν είχε λάβει απάντηση.
Ε: Ο Γιόχαν έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
3η ερώτηση
Η Άννα βλέπει την ακόλουθη διαφήμιση:
«Το Nokia SV-4000 στην χαμηλότερη τιμή»
Έσπευσε σε ένα μαγαζί ηλεκτρονικών ειδών για να αγοράσει το ιδιότυπο νέο Nokia αλλά όταν έφτασε εκεί, ο πωλητής της ανακοίνωσε ότι η νέα παραλαβή αναμένονταν να φτάσει έξι μήνες αργότερα. Εναλλακτικά, της πρότεινε το Nokia SV-3000. Πρόκειται για ένα παλιότερο μοντέλο αλλά μόνο €20 φτηνότερο από το Nokia SV-4000.
Ε: Η Άννα έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
4η ερώτηση
Η Μπεατρίς σκέφτεται να αγοράσει το χάπι απώλειας βάρους Stimulol™. Το αναζητεί στο Διαδίκτυο και βρίσκει την ακόλουθη προσφορά:
«Μόνο για σήμερα: αγοράστε 2 μπουκάλια Stimulol με €1!»
Η Μπεατρίς αποφασίζει να το σκεφτεί. Ξαναεπισκέφτεται την ιστοσελίδα την επόμενη μέρα και με μεγάλη της χαρά διαπιστώνει ότι η ειδική προσφορά του Stimulol ισχύει ακόμη. Βγάζει χωρίς καθυστέρηση την πιστωτική της κάρτα και το αγοράζει.
Ε: Η Μπεατρίς έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
5η ερώτηση
Ο Βαλεντίν θέλει να επισκεφτεί την κοπέλα του στην Βαρκελώνη. Για αυτό, χαίρεται ιδιαίτερα όταν βλέπει την ακόλουθη διαφήμιση:
«Λιαστείτε στην Βαρκελώνη με μόνο €1!»
* Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται οι φόροι αεροδρομίου και η ασφάλεια.
Ο Βαλεντίν τηλεφωνεί για να κάνει κράτηση. Βρίσκει εύκολα θέση. Το συνολικό κόστος της πτήσης, συμπεριλαμβανομένων των φόρων αεροδρομίου και της ασφάλειας, ανέρχεται σε €49,95.
Ε: Ο Βαλεντίν έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
6η ερώτηση
Η Σόφι βλέπει την παρακάτω διαφήμιση σε ένα γυναικείο περιοδικό.
Αποκτήστε το δωρεάν
SweetDreams™
Το αποκλειστικό άρωμα του Yves Blanchard
Για να λάβετε το συμπληρωματικό δείγμα του αρώματος, παρακαλείστε όπως στείλετε το συνημμένο δελτάριο απάντησης μαζί με την εξουσιοδότηση της πιστωτικής σας κάρτας για €29,95 για την κάλυψη του κόστους μεταφοράς και της παράδοσης.
Στέλνει το ταχυδρομικό δελτάριο απάντησης και λαμβάνει το άρωμα. Αργότερα, ωστόσο, βλέπει το ίδιο άρωμα σε συσκευασία 100 ml σε ένα μαγαζί στην τιμή των €14,95 μόνο.
Ε: Η Σόφι έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
7η ερώτηση
Ο Αντόνιο ψάχνει καινούριο κρεβάτι. Περνώντας με το αυτοκίνητό του έξω από ένα μαγαζί, πέφτει το μάτι του σε διαφημιστικό πλακάτ:
«Εκποίηση λόγω μετακόμισης!»
Κάνει στροφή και πηγαίνει στο κατάστημα επίπλων, όπου βρίσκει ένα κρεβάτι με έκπτωση. Στην ετικέτα γράφει:
Κανονικά €229,95
Η τιμή αυτού του εκθεσιακού μοντέλου τώρα μόνο: €179,95
Ο Αντώνιο αγοράζει το κρεβάτι.
Τρεις μήνες αργότερα, περνάει ξανά έξω από το κατάστημα και προς μεγάλη του έκπληξη βλέπει ότι η διαφήμιση της προσφοράς είναι ακόμη εκεί. Από περιέργεια, μπαίνει να ρωτήσει και ανακαλύπτει ότι το ίδιο κρεβάτι που είχε αγοράσει τρεις μήνες νωρίτερα τώρα κοστίζει μόνο €159,95!
Ε: Ο Αντώνιο έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
8η ερώτηση
Ο Άρν είναι παθιασμένος συλλέκτης μοντέλων πλοίων. Βλέπει την ακόλουθη διαφήμιση στο περιοδικό Modelmaker Magazine:
Παραγγείλετε το αντίγραφο κλίμακας του HMS Victory, τη ναυαρχίδα του Λόρδου Ναυάρχου Horatio Nelson στην μάχη του Τραφάλγκαρ μόνο με €129,95!
*** το μόνο αντίγραφο που έχει εγκριθεί επισήμως από το βασιλικό πολεμικό ναυτικό ***
Παραγγέλνει το αντίγραφο μέσω του Διαδικτύου και χαίρεται ιδιαίτερα όταν λαμβάνει ταχυδρομικώς το μοντέλο του πλοίου. Όμως δυστυχώς, λίγες μέρες μετά τη συναρμολόγησή του, ο δίχρονος γιός του το κάνει θρύψαλα. Λίγες μέρες αργότερα, επισκέπτεται ένα μαγαζί μοντελισμού όπου βλέπει ακριβώς το ίδιο αντίγραφο. Παρόλο που δεν είναι αυτό που έχει εγκριθεί επισήμως από το βασιλικό πολεμικό ναυτικό, το αγοράζει γιατί είναι αρκετά φτηνότερο σε σχέση με το επίσημο. Όλως περιέργως, το αντίγραφο αποτελείται από τα ίδια ακριβώς κομμάτια και οδηγίες συναρμολόγησης. Ο Αρν δεν βρίσκει καμία διαφορά μεταξύ των δύο αντιγράφων.
Ε: Ο Άρν έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
9η ερώτηση
Ο Γιάκομπ είναι έφηβος που τρελαίνεται για ηλεκτρονικά παιγνίδια της κατηγορίας «shoot ‘em up». Βλέπει την ακόλουθη διαφήμιση στο περιοδικό Mercenary Heroes Magazine:
Αποκτήστε αντίγραφο του αυθεντικού αυτόματου AK-47 που σχεδίασε ο Mikhail Kalashnikov το 1944. Κάθε αντίγραφο λειτουργεί στην εντέλεια και είναι χειροποίητο.
* Δεν περιλαμβάνονται τα πυρομαχικά
Ο Γιάκομπ παραγγέλνει το AK-47.
Ε: Ο Γιάκομπ έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;
10η ερώτηση
Η Ζιζέλ λαμβάνει ταχυδρομικώς μια διαφήμιση από ένα μεγάλο μαγαζί ηλεκτρονικών ειδών. Πρόκειται για μια διαφήμιση υπολογιστών, αναλογικών τηλεοράσεων, στερεοφωνικών, συσκευών MP3, εκτυπωτών και μηχανημάτων φαξ. Η ακόλουθη διαφήμιση της κεντρίζει το ενδιαφέρον:
Τηλεόραση Taniba 42”, μόνο €695!
Όταν επισκέπτεται το μαγαζί ηλεκτρονικών, ανακαλύπτει ότι οι εν λόγω τηλεοράσεις έχουν εξαντληθεί και ότι μόνο κάποια από τα προϊόντα έχουν έκπτωση.
Ε: Η Ζιζέλ έπεσε θύμα αθέμιτης εμπορικής πρακτικής;