Är det otillbörligt?
Hur vet man om en affärsmetod är otillbörlig?
Den centrala frågan för konsumenter är utan tvekan: "Hur kan jag veta om en viss affärsmetod är otillbörlig?"
- Svarta listan: affärsmetoder som ALLTID är förbjudna
- Vilseledande med oriktig information
- Vilseledande genom att utelämna information
- Aggressiv marknadsföring
- Övriga fall
Vilseledande med oriktig information
Handlingar är aktiviteter som näringsidkare genomför vid marknadsföring och försäljning av sina produkter.
En affärsmetod är vilseledande om den antingen:
- inbegriper oriktig information och således är falsk
eller
- om den på något sätt, även genom den allmänna utformningen – även om informationen är korrekt i sak - vilseleder eller sannolikt kommer att vilseleda genomsnittskonsumenten
och
- medför eller sannolikt kommer att medföra att denne fattar ett affärsbeslut som han annars inte skulle ha fattat.
Man behöver inte bevisa att en konsument faktiskt har vilseletts. Möjligheten att bli vilseledd kan anses vilseledande i sig, om de andra faktorerna också föreligger. Man behöver inte heller bevisa att konsumenten lidit någon ekonomisk skada.
Drick Stalingrada…
den enda riktiga ryska vodkan
Osann reklam
En spritbutik hävdar att märket Stalingrada är den enda riktiga ryska vodkan men sanningen är att vodkan destilleras och buteljeras i Lettland.
Direktivet tar särskilt upp företag som gör osanna påståenden om en varas geografiska eller kommersiella ursprung.