„Ar tai nesąžininga?“
Kaip sužinoti, kada komercinė veikla yra nesąžininga?
Vartotojams neabejotinai svarbus šis klausimas: „Kaip man sužinoti, kada komercinė veikla yra nesąžininga?“
- Juodasis sąrašas: komercinės veiklos, kurios VISIŠKAI draudžiamos
- Klaidinančios informacijos pateikimas
- Informacijos nepateikimas, siekiant suklaidinti
- Agresyvi rinkodara
- Kiti atvejai
Klaidinančios informacijos pateikimas
Komerciniai veiksmai – tai veikla, kurią prekybininkai vykdo reklamuodami ir pardavinėdami savo produktus.
Klaidinančia laikoma tokia komercinė veikla:
- kurioje yra apgaulingos informacijos, ir dėl to ji yra neteisinga,
arba
- kuri bet kuriuo būdu, įskaitant bendrą pristatymą, apgaudinėja arba gali apgauti vidutinį vartotoją, nors informacija ir yra faktiškai tiksli,
bei
- skatina arba gali paskatinti jį priimti tokį sprendimą dėl sandorio, kurio jis kitomis aplinkybėms nebūtų priėmęs.
Nebūtina įrodyti, kad vartotojas iš tikrųjų buvo suklaidintas. Vien apgavystės galimybė gali būti laikoma klaidinančia, jei taip pat nustatomi ir kiti su tuo susiję bruožai. Finansinius nuostolius, kuriuos galėjo patirti vartotojas, įrodyti nebūtina.
Gerkite „Stalingrada“…
vienintelę tikrą rusišką degtinę
Klaidinanti reklama
Gėrimų parduotuvė tvirtina, kad „Stalingrada“ yra vienintelė tikra rusiška degtinė. Tačiau tiesa tokia, kad ši degtinė distiliuota ir supilstyta į butelius Latvijoje.
Direktyva ypač taikoma įmonėms, kurios apgaulingai tvirtina apie produkto geografinę ar komercinę kilmę.