„Nem tisztességes?”
Hogyan dönthető el, hogy egy kereskedelmi gyakorlat tisztességtelen
A fogyasztók számára az egyik legégetőbb kérdés kétségtelenül a következő: „Honnan tudhatom biztosan, hogy egy adott kereskedelmi gyakorlat nem tisztességes?”
- A Feketelista: MINDIG tiltott gyakorlatok
- Megtévesztés hamis információval
- Megtévesztés információk kihagyásával
- Agresszív marketing
- Egyéb esetek
Megtévesztés hamis információval
Tevékenység alatt értendők a kereskedők termékeik reklámja és értékesítése érdekében végzett különböző cselekedetei.
A kereskedelmi gyakorlat megtévesztőnek minősül, amennyiben:
- hamis információt tartalmaz, és ezáltal valótlan;
vagy
- bármilyen módon – ideértve a megjelenítés valamennyi körülményét – félrevezeti vagy félrevezetheti az átlagfogyasztót, még akkor is, ha az információ tényszerűen helytálló
és
- ténylegesen vagy valószínűsíthetően arra készteti a fogyasztót, hogy olyan ügyleti döntést hozzon, amelyet egyébként nem hozott volna meg.
Nincs szükség annak külön bizonyítására, hogy a fogyasztót valóban félrevezették. A félrevezetés lehetősége önmagában is megtévesztőnek tekinthető, feltéve, hogy a megtévesztés egyéb elemei is fennállnak. Hasonlóképpen nincs szükség a pénzügyi veszteség bizonyítására.
Igyon Stalingrada vodkát…
az egyetlen igazi orosz vodka
Hamis hirdetés
A szeszesitalt gyártó cég azt állítja, hogy a Stalingrada márkanevű vodka az egyetlen igazi orosz vodka. Az igazság azonban az, hogy a vodkát Lettországban desztillálják és palackozzák.
Az irányelv kifejezetten szembeszáll az olyan vállalatokkal, amelyek hamisan nyilatkoznak a termék földrajzi vagy kereskedelmi eredetéről.