за НТП
Какво представлява „нелоялната търговска практика“?
Търговската практика е дейност (като рекламата и маркетинга), свързана с промоцията, продажбата или доставката на стока до потребители. Търговска практика е нелоялна, когато е неприемлива за потребителите спрямо определени критерии. За по-подробна информация, виж „Справедливо ли е" и "Черният списък".
Защо е необходима Директивата за нелоялни търговски практики?
Директивата е приета с цел укрепване на доверието на потребителите в Европа в трансграничните сделки. Данните сочат, че гражданите не са сигурни в адекватната защита на техните права при извършване на международни сделки. Ето защо те се страхуват да пазаруват зад граница, дори ако стоката или услугата е по-евтина, по-добра или е точно онова, което търсят. Казано накратко, гражданите в Европа не се възползват напълно от европейския вътрешен пазар.
Каква са ползите от директивата?
Със замяната на действащото национално законодателство и множеството съдебни решения и разпоредби с един набор от общи правила, Директивата за нелоялни търговски практики регламентира правата на потребителите и улеснява трансграничната търговия. С прилагането на директивата на територията на Европейски съюз ще бъдат забранени едни и същи „лоши“ практики и ще се прилагат едни и същи критерии за установяване лоялността на дадена практика.
Потребителите ще се ползват с едно и също равнище на защита от нелоялни практики независимо от това дали купуват от кварталния магазин или пазаруват стоки от друга държава онлайн.